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售前服務

  1. 新產品、新技術推廣和介紹
  2. 根據用戶需求參照國家相關行業標準,運用先進的專業軟件對音頻、視頻、專業燈光、舞臺機械設計做出優化的項目整體解決方案并形成PPT對用戶進行講解
  3. 提供項目相關的產品,給用戶體驗確認
  4. 提供項目相關產品的案例給用戶考察
  5. 配合完成項目在招標程序的相關工作
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售中服務

  1. 考察施工場地,了解裝飾、空調、基建施工需求提供有效施工文案
  2. 現場技術指導、支持配合按相關施工規范,安裝方法,安全第一,質量第一,保障項目品質
  3. 采用專業的音頻測試方法,對擴聲系統進行測試最終達到國際級行業相關標準
  4. 對用戶進行規范的現場使用具體操作培訓
  5. 配合項目完成竣工資料檔案的整理
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售后服務

  1. 主要產品質量保修一年(人為因素損壞除外)
  2. 保修期滿后維修損壞材料按成本收費,提供有償服務
  3. 項目體統設備激光頭、燈泡光源、喇叭高音頭、話筒等易損壞不屬保修范圍
  4. 質保期內提供一次對系統的例行維護保養)
  5. 質保期內系統設備使用過程中出現故障按用戶文字保修通知單時間起算近郊24小時內趕到現場處理、故障,遠郊48小時內趕到現場處理故障)
  6. 若在現場服務中不能及時修改的設備公司可提供代用設備保障用戶正常使用
  7. 凡是由我公司代理產品項目質保到期,可優惠簽訂年保服務協議
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